Información resumida del llamado
| Apertura | 30/06/2022
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| Cierre | 13/07/2022
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| Organismo | Ceibal
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| Id del Llamado |
1461/22
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| Lugar | --------
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| Cargo | Coord Experiencia Beneficiario |
Nº de Puestos
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Requisitos Profesional universitario con formación en diseño, marketing y/o comunicación con especialización en Customer Experience (Cx) y/o Service Design. Contar con experiencia previa en proyectos de gestión de Cx. Se valorará solvencia en comunicación en formatos variados (ej. web, audiovisual, escrita), y experiencia en gestión de proyectos. Nivel de inglés avanzado. Se valorará uso de metodologías ágiles, manejo de herramientas para el análisis de datos y formación en Behavioral Design. |
Condiciones
Contratación -------- |
Tareas
Liderar el diseño de un plan para avanzar hacia el objetivo de ser una organización centrada en el beneficiario. Coordinación con las diferentes áreas involucradas en la implementación de los planes, para ofrecer una experiencia unificada a los beneficiarios. Conocer en profundidad la experiencia de uso de nuestros productos/servicios, interiorizarse sobre las frustraciones de nuestros usuarios, entender cómo piensan y cuáles son sus necesidades. Monitorear el avance del cumplimiento de los planes y coordinar con las áreas pertinentes la recolección de datos cuantitativos y cualitativos que aseguren la incorporación de la visión del beneficiario en el proceso de mejora continua. |
Remuneración
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Carga Horaria
40 horas semanales.
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INSCRIPCIÓN
Online En el sitio web del Plan Ceibal. |
FUENTE
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Te recomendamos leer las bases del llamado para ampliar, confirmar, rectificar y/o actualizar la información proporcionada en este post.
La información contenida en esta publicación no sustituye la información oficial, por eso, previo a inscribirte al concurso, es muy importante que leas las bases correspondientes.
La inscripción y el posterior seguimiento, debes efectuarlos de acuerdo al procedimiento indicado por el organismo público.
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